GearBest : arnaque ou bon plan ? Conseils et astuces pour commander

GearBest une


GearBest : Kèsaco ?



GearBest semble être le nouveau Wish mais plus tourné vers le high tech (et aussi un peu plus cher). C’est la petite appli qui monte.




Tout comme sa petite sœur (ou frère, je ne suis pas très à l’aise avec le genre des applications), GearBest est une plateforme chinoise fondée en 2013. Des centaines de boutiques proposent des produits à des prix très intéressants. Les articles sont en grande majorité chinois, ce qui peut poser quelques problèmes en ce qui concerne la qualité et surtout la taille des vêtements (prenez toujours une voire deux tailles au dessus de la vôtre !)

GearBest catégories

Les catégories

Une fois l’application téléchargée, vous avez accès à une page présentant les promotions du moment. Plusieurs catégories figurent au milieu de la page, vous permettant d’accéder à une sélection de produits : toys, home, electronics, app, phones, apparel …

Si un article vous intéresse, vous cliquez dessus et vous accédez à une page avec 4 onglets : overview (la GearBest fiche produitprésentation générale du produit), description, reviews (les avis des acheteurs), et discussion (des questions posées par d’éventuels acheteurs auxquelles ceux qui ont déjà acheté ce produit peuvent répondre. GearBest est donc plus pratique que Wish à ce niveau. On peut tout voir d’un coup d’œil et la navigation est plus facile. Toutefois, là encore, il faut faire très attention aux arnaques.

Je me permets donc de partager mon expérience avec vous et de vous donner quelques conseils afin que vous n’ayez pas de surprises désagréables et que vous puissiez éviter les escroqueries.

 

Mes conseils pour acheter sur GearBest

Conseil n°1 : Méfiez-vous des apparences

Ne vous focalisez pas sur l’image du produit qui peut être trompeuse, voire complètement fantaisiste ! Attardez vous sur la description (en anglais) et soyez particulièrement vigilant sur la taille de l’objet (on a vite fait de se retrouver avec une maquette d’avion en lieu et place du planeur attendu ! Bon j’exagère un peu, mais méfiance …)

En règle générale, sur GearBest comme ailleurs, quand l’affaire vous paraît trop belle, il y a sans doute baleine sous gravillon. Méfiez vous !

Conseil n°2 : Cherchez d’autres photos

GearBest photo client

Une photo du produit porté

Sur GearBest, faire défiler les différentes photos du produit ne vous donnera accès qu’aux photos du vendeur. Pour vous faire une meilleure idée, consultez les avis dans la rubrique reviews et cherchez si un client a posté une photo, ce qui vous donnera une vue plus objective du produit. Ce conseil est particulièrement utile pour les vêtements qu’il vaut mieux voir portés par un individu lambda que par un modèle photoshopé à outrance. Je préfère le système de Wish qui intègre directement les photos des clients.

Conseil n°3 : Consultez les avis

Regardez les notes du produit pour avoir des avis utiles. Privilégiez les articles ayant de nombreux avis, ce qui permet une plus grande objectivité.

Conseil n°4 : Les frais de port

Prêtez attention aux frais de port. Sur la page de présentation du produit, GearBest vous GearBest frais envoidonne directement accès à ces informations. Il suffit de cliquer sur Warehouse options et une fenêtre Shipping method & cost s’ouvre. Plusieurs options s’offrent à vous : unregistered Air Mail (généralement gratuit, mais attention, si le produit n’arrive pas, vous n’aurez aucun recours), Registrered Air Mail, Priority line ou expedited shipping (à éviter car votre colis passera par la douane et vous devrez payer des frais supplémentaires).

Le délai moyen de réception des produits est de deux à trois semaines.

Conseil n°5 : Les achats groupés

Comme sur Wish, il est inutile d’acheter plusieurs produits pour faire baisser le coût des frais de port car les articles sont vendus par différentes boutiques qui exigeront donc chacune leur frais de port.

Conseil n°6 : Le paiement

Utilisez Paypal pour le paiement pour plus de sécurité et des remboursements facilités. De plus, si vous utilisez votre carte bleue, votre banque vous prélèvera des frais qui réduiront considérablement les économies effectuées en achetant sur GearBest.

Conseil n°7 : Soyez bilingues

L’application est en anglais.  Faites donc votre recherche en anglais, vous aurez davantage de résultats.

 

Acheter son portable sur GearBest

GearBest telephones

Avec l’essor des téléphones chinois (Huawei, Xiaomi, One plus, Meizu, Oppo …), il est très tentant de passer commande sur GearBest qui propose des prix vraiment attractifs.

Là encore, il faut se montrer très prudent.

Le mode de livraison

Choisissez de préférence Priority line qui exemptera votre colis de frais de douane (qui peuvent être très salés en fonction du prix du produit acheté).

Cet article résume très bien les différentes options d’envoi avec leurs avantages et leurs inconvénients.

Le paiement

Payez impérativement par Paypal. Comme je l’ai écrit plus haut, si vous payez par carte bleue, votre banque vous prélèvera des frais importants.

La garantie

Les constructeurs de certaines marques refusent d’offrir une garantie sur les téléphones achetés sur les sites comme Wish ou GearBest. En cas de problème, vous risquez fort de vous retrouvez le bec dans l’eau.

Vérifiez donc marque par marque si la garantie fonctionne sur ces sites.

 

Des produits décalés

Comme Wish, GearBest propose son lot de produits WTF. De quoi animer vos soirées ou gâter vos proches !

GearBest wtf

Le must have de cet hiver !

 

Verdict

L’application GearBest est intéressante pour les achats high tech. Si l’on se montre prudent et que l’on prend le temps de bien chercher, on peut faire de bonnes affaires.

Les délais de livraisons sont assez longs, il faut donc se montrer patient, mais la patience peut ici vous faire faire de bonnes économies.

 

Avez- vous déjà succombé à la tentation ? Vous sentez-vous l’âme d’un serial shoppeur chinois ? Vous avez d’autres astuces ou conseils ?

Venez partager tout ça dans les commentaires !

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Miss Tcharafi

Mi-femme, mi-cyborg, je jongle entre Hi-Tech, littérature et cosmétiques. J'ai un avis sur tout et je le partage volontiers, d'autant plus que j'ai toujours raison. Mon but ultime est d'être Terminator avec du gloss.

5 commentaires

  1. Galen   •  

    A tous ceux qui ont eu une mauvaise expérience avec un site chinois.

    Lorsque vous commandez en Chine, il faut être conscient que :
    1 – Les frais de retour sont toujours à votre charge et c’est bien normal, compte tenu des distances entre les pays des clients et la Chine, il est parfois dissuasif de renvoyer un produit acheté, surtout si il était peu cher. Gearbest vend des tas de produits peu chers mais les frais de réexpédition rendent le retour des produits inintéressant du point de vue économique.
    2 – Si vous investissez dans de l’électronique, gardez le premier point présent à l’esprit. Si ca marche tant mieux, vous avez fait une bonne affaire, sinon, vous acceptez la perte de fonctionnalité de votre bien, ou vous trouvez un électronicien qui peut vous dépanner chez vous mais le tarif risque d’être salé.
    3 – Les délais sont parfois longs (5-7 semaines). Ca surprend au départ, mais il faut s’y faire, c’est ce qui leur permet d’avoir des frais de port peu cher.
    4 – Les colis livrés par DHL sont souvent taxés par les douanes françaises et vous devrez vous acquitter d’une taxe à payer au livreur pour récupérer votre bien. Attention, ces taxes sont des mesures de protectionnisme, établis par la France et l’UE, et elles sont très élevées. Il n’est pas rare de devoir payer 20% du prix facturé en taxes. Gearbest n’y est pour rien, plaignez vous au ministère de l’économie ou à l’UE.
    5 – Il arrive tout de même que les gens reçoivent leurs colis et qu’ils en soient satisfaits, dans ce cas, tout va bien. J’ai fait l’acquisition d’une imprimante 3D (11/2017) reçue au boit de 2 mois, pour un prix inférieure de (20% 25%) au prix du marché français. Gearbest propose des prix les plus bas que ceux que j’ai vu sur d’autres sites chinois et en plus, j’ai bénéficié d’une promo vente flash.
    6 – De nombreux clients sont satisfaits et recommandent ce site.
    7 – Pour les fringues, mieux vaut éviter les achats sur les sites chinois. Les photos ne reflètent pas la qualité des habits reçus. Et les tailles chinoises taillent petites. Je mets du XL (taille 54 en veste) et j’ai commandé 2 fois des manteaux en chine en prenant soin de vérifier mes mesures et de les comparer au référentiel du site. J’ai commandé du XXL pour plus de sécurité. J’ai bien reçu du XXL, sauf que je suis serré aux épaules et que j’arrive péniblement à fermer le manteau. A moins d’être très mince, je ne conseille pas l’achat de vêtements.
    8 – Enfin, Gearbest n’est pas le nouveau wish, c’est même l’inverse. Gearbest existe depuis au moins 4 ans alors que Wish vient seulement de pénétrer le marché français.

  2. JFLD   •  

    Commande d’un tel portable début mai 2018.

    Jamais livré, aucun envoi d’un modèle de remplacement malgré de multiples mail avec le service réclamation, qui vous prend clairement pour un con en jouant sur les mots et sans cesse promet d’agir sous 48h.

    Je n’ai deux mois après JAMAIS été remboursé sur Paypal, et je mets au défi ces fumiers de voleurs de prouver l’inverse !!!

  3. Zygmund Wlodarczyk   •  

    Bonjour,
    J’ai commandé sur le site un téléphone ce 17 juin, et ma commande s’est retrouvée dupliquée avec 2 numéros d’ordre, et 2 prélèvements sur PayPal. J’ai demandé l’annulation d’une des 2 commandes, ce qui fut fait, avec un remboursement d’un téléphone, mais sur mon compte, les deux commandes ont été effacées et je me retrouve avec un retrait PayPal de 16 euros, sans aucune expédition. Je réclame et on me demande le numéro de commande du téléphone en question, que Gearbest ne retrouve pas.

    Conclusion : j’ai été volé de 167,74 euros et j’ignore si PayPal va faire jouer la garantie d’achat

  4. carré   •  

    leur politique de garantie est déplorable
    les frais de retour sont a votre charge
    un appareil HS apres seulemet 3 mois et je devrais payer environ 1,5 fois le prix de la machine en frais de transport ….
    je n ai absolument plus confiance dans ce site.
    de plus lorsque vous postez une reclamation ils vous font tourner en rond…demander une video d une machine qui ne fonctionne pas ! par exemple
    ali express est beaucoup mieux

  5. caparos monique   •  

    bonjour moi j ai passe pas mal de commande je trouve que les prix annoncer sont de l arnaque le linge robe blouson ne sont pas de bonne qualitee trop fin trop petit malgres une taille au dessus alors les appareils comme montre connecte tablette ou téléphone de la quincaillerie tablette en panne un mois après donc pas de remboursement ni réparation téléphone pareille montre connectée idem j ai commander un moule a gâteau je n ai reçu un morceau de 10cm tout et écris en anglais impossible je trouve que wish et une vrai arnaque car aucune garantie pour les appareils si je recommande se sera juste des bêtises comme aiguille laine etc très déçu je l avais recommander a )plusieurs personnes je ne le fais plus car une tablette qui fonctionne que quelque heure en 15 jours et qui tombe en panne s en remboursement cela n est pas normal

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